Aviso legal
Política de tratamiento de datos personales
Esta política explica cómo ARKHA Electrical Solutions S.A.S. trata los datos personales que recibe a través del sitio arkha.co, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Responsable del tratamiento
ARKHA Electrical Solutions S.A.S., NIT 902.053.095-9, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia. Correo de contacto: info@arkha.co.
Datos que se recogen
El formulario de cotización recoge nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, servicio de interés y la descripción del requerimiento. No se solicitan datos sensibles ni datos de menores de edad.
Finalidad
- Responder la solicitud de cotización y elaborar la propuesta técnica y económica.
- Mantener contacto comercial relacionado con esa solicitud y con los servicios contratados.
- Cumplir obligaciones legales, contables y contractuales.
Los datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.
Derechos del titular
El titular de los datos puede, en cualquier momento:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Cómo ejercer sus derechos
Escriba a info@arkha.co indicando su nombre, el dato sobre el que hace la solicitud y lo que requiere. Las consultas se atienden en un máximo de diez días hábiles y los reclamos en un máximo de quince días hábiles, contados desde su recibo.
Conservación y seguridad
Los datos se conservan mientras dure la relación comercial y el tiempo que exijan las normas legales y contables. El sitio usa conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a las solicitudes está restringido al personal comercial de ARKHA.
Vigencia
Esta política rige desde el 1 de octubre de 2026. Cualquier cambio se publica en esta misma página.
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